Política de Privacidade

1. Introdução

A Escaler Educação Financeira Ltda., com sede na Av. Rio Branco 1493, Centro, Rio de Janeiro - RJ, CEP 20040-009, está comprometida com a proteção dos dados pessoais das pessoas que interagem com nossos programas e canais digitais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos esses dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Inscrição em programas: nome, e-mail, dados de pagamento (processados por terceiros, não armazenados por nós diretamente).
• Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência — coletados via cookies analíticos, mediante consentimento.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, dados financeiros individuais) em nenhum momento da relação.

3. Base legal para o tratamento

• Consentimento: cookies analíticos e de marketing, comunicações por e-mail.
• Execução de contrato: dados necessários para entrega dos programas contratados.
• Legítimo interesse: análise de uso do site para melhoria dos serviços.
• Cumprimento de obrigação legal: retenção de dados fiscais conforme legislação brasileira.

4. Como usamos seus dados

• Responder a mensagens enviadas pelo formulário de contato.
• Enviar informações sobre programas solicitados.
• Processar inscrições e emitir documentos fiscais quando aplicável.
• Enviar comunicações sobre novos programas, caso você tenha dado consentimento expresso.
• Melhorar o conteúdo e a experiência do site com base em dados agregados de navegação.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los nas seguintes situações:

• Processadores de pagamento: para processar transações de forma segura.
• Plataformas de videoconferência: para entrega das sessões dos programas.
• Ferramentas de análise de site: como Google Analytics, com dados anonimizados.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Retenção de dados

• Dados de contato: mantidos por até 2 anos após o último contato, salvo obrigação legal.
• Dados de participantes em programas: mantidos pelo prazo de 5 anos para fins fiscais e legais.
• Dados de navegação via cookies: conforme configuração de cada cookie (veja nossa Política de Cookies).

7. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site, análise de uso e, com consentimento, marketing. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes sobre os tipos utilizados e como gerenciar suas preferências.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer qualquer desses direitos, envie e-mail para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

10. Menores de idade

Os programas da Escaler são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato para que possamos excluí-los.

11. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Em caso de incidente de segurança que possa afetar titulares de dados, notificaremos a ANPD e os afetados conforme determinado pela LGPD.

12. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos participantes ativos. A data de atualização no topo deste documento reflete sempre a versão mais recente.

13. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Rio Branco 1493, Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20040-009